Objectifs de la formation

Le Titulaire du BTS NDRC a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une équipe commerciale, ou d’un secteur géographique ou d’une agence commerciale.

Ce diplôme correspondant à une évolution numérique du « BTS Négociation et relation client (NRC) », anciennement « BTS Force de vente ».

Dans le cadre de son métier, le titulaire du BTS NDRC remplit les missions suivantes :

• Développement de la clientèle, relation client et négociation-vente,
• Constituation de réseaux, suivi et développement,
• Animation et publication commerciale sur le web,
• Production d'outils d'aides à la vente.

Débouchés de la formation

Le diplômé en Négociation et Digitalisation de la Relation Client se destine à être commercial. Il sera amené à se déplacer pour chercher de nouveaux clients . Il fera de la prospection soit en se déplaçant physiquement soit en faisant ses démarches par téléphone, mailing, SMS….

Les entreprises intéressées par ces formations sont aussi bien artisanales qu'industrielles, associatives ou publiques. Les agences immobilières, les banques et assurances sont également à la recherche de tels diplômés.