BTS NDRC
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Objectifs de la formation
Le Titulaire du BTS NDRC a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une équipe commerciale, ou d’un secteur géographique ou d’une agence commerciale.
Ce diplôme correspondant à une évolution numérique du « BTS Négociation et relation client (NRC) », anciennement « BTS Force de vente ».
Dans le cadre de son métier, le titulaire du BTS NDRC remplit les missions suivantes :
- Développement de la clientèle, relation client et négociation-vente,
- Constituation de réseaux, suivi et développement,
- Animation et publication commerciale sur le web,
- Production d'outils d'aides à la vente.
Débouchés de la formation
Le diplômé en Négociation et Digitalisation de la Relation Client se destine à être commercial. Il sera amené à se déplacer pour chercher de nouveaux clients . Il fera de la prospection soit en se déplaçant physiquement soit en faisant ses démarches par téléphone, mailing, SMS….
Les entreprises intéressées par ces formations sont aussi bien artisanales qu'industrielles, associatives ou publiques. Les agences immobilières, les banques et assurances sont également à la recherche de tels diplômés.
Métiers visés
- Vendeur / Représentant
- Commercial
- Téléconseiller
- Métiers du e-commerce
- Animateur réseau
- Conseiller / Vendeur à domicile
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Votre interlocuteur : Joëlle DANIEL
Documentation
- Modalités d'évaluations
Mise à jour : 11/2022
Durée de la formation
Contrat de 2 ans en alternance (36 à 39 semaines de formation selon le type de contrat).
Admission
Que vous sortiez d’un bac technologique, général ou professionnel, d’un cursus universitaire... vous pouvez vous diriger vers un BTS NDRC.
» Parcoursup (Plateforme dédiée d'admission des futurs étudiants de l'enseignement supérieur)
Qualités requises
• Autonomie
• Sens du service
• Confiance en soi
• Sens de l’écoute
• Curiosité et adaptabilité
Équivalences passerelles et poursuites de parcours
Formations équivalentes
Pas de lien avec d'autres certifications professionnelles.
Poursuite de formation
De nombreuses licences sont disponibles après un BTS NDRC :
- AES (Administration Economique et Sociale)
- Commerce et affaires internationales,
- Ressources humaines
- e-commerce et stratégie digitale
- Banque
- Assurances
- Marqueting numérique...
Apports du 3ifa
Spécificité du CFA
- LV2 Espagnol (facultative)
- Apprentis en Europe, stage à l'étranger (Movil'app)
- Accompagnement à la recherche d'entreprise
- Aide au permis de conduire
- Aide pour le 1er équipement
Un envrionnement numérique de travail
- Continuité pédagogique
- Accès aux cours à distance
- Portails Apprenants / Parents / Employeurs
(emplois du temps, cahiers de texte)
Un pack d'outils pour les étudiants
- Microsoft Office 365
- Itslearning
- Sphynx Declic Online
- La Fabrique

Durée de la formation
2 ans de septembre à juin

Alternance
1 semaine sur 2 au CFA
20 fois par an

Type de contrat
Apprentissage ou Professionalisation

Continuité pédagogique
Accès aux cours à distance

Coût de la formation
Gratuit pour l'apprenant

Admission
Baccalauréat (toutes sections)
Infos formations
Fiche métier correspondant | |
À propos de la filière : | |
Type de contrat : | Contrat d'Apprentissage Contrat de Professionnalisation |
Liens |